有时候我点了下载，却没有收到铃声，为什么？

在网络繁忙的时候，有可能会产生铃声下载失败的情况。发生这种情况时，请使用系统提供的重新下载功能 ( 不会被重新计费 ) 。如果还是不能下载成功建议您关机重起后再试或者稍候再试，再次进入下载同一首歌也不会被收费。
请不要刷新下载页面这样可能会被重复计费。也不要使用手机的返回功能回到前页点下载，正确的操作是使用系统提供的返回功能。